Satisfaire et fidéliser votre clientèle

POUR QUI?

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Magasins de prêt-à-porter, centre commerciaux, salons de coiffure, instituts de beauté.

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Ateliers de Conseil en Image lors de vos événements promotionnels ou de communication pour offrir un service personnalisé et fidéliser votre clientèle.

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Exemples d'ateliers:

• Test de Colorimétrie avec les drapings de couleurs et propositions des pièces qui correspondent au nuancier de la personne.

• Etude de la morphologie et conseils adaptés pour valoriser la silhouette en fonction du choix des vêtements.

• Service de Personal Shopping pour offrir un moment privilégié à la clientèle de votre enseigne.

Développer votre expertise

POUR QUI?​

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Enseignes de prêt-à-porter, professionnels de la mode et de la coiffure, organismes de formation vente, coiffure et esthétique.

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Formations de vos collaborateurs aux Techniques de Vente et au Conseil en Image pour approfondir leur expertise, augmenter le chiffre d'affaire de votre enseigne et fidéliser votre clientèle.

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Exemples de thèmes abordés:

• Cibler et répondre aux besoins de vos clients pour les satisfaire, déclencher l'acte d'achat et les fidéliser.

• Maîtriser les étapes de la vente pour développer la productivité et le chiffre d'affaire de votre point de vente.

• Établir un diagnostic d'expert en intégrant les méthodes du Conseil en Image pour des conseils ciblés et répondre au mieux aux attentes de votre clientèle.

Maîtriser votre image pour convaincre

POUR QUI?​

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Etablissements d'enseignement supérieur, organismes de formation, cabinets de recrutement.

Tous les publics en contact avec la clientèle et métiers de représentation.

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WorkShops et conférences sur l'impact de l'image de soi et ses enjeux dans le milieu professionnel.

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Exemples de thèmes abordés:

• Les codes vestimentaires en fonction de l'activité exercée.

• La communication non-verbale: la posture et la gestuelle à adopter.

• L'aisance relationnelle pour faire bonne impression auprès de ses interlocuteurs.

Optimiser votre image professionnelle

POUR QUI?

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Salariés et dirigeants d'entreprise, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion professionnelle.

Tous les publics en contact avec la clientèle et métiers de représentation.

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Formations et accompagnements personnalisés pour apprendre à valoriser son image personnelle en affirmant sa personnalité et son professionnalisme.

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• Promouvoir son image: réalisation de photos professionnelles et préparation à des entretiens professionnels.

• Maîtriser et valoriser son image: choix des vêtements en fonction de la silhouette, style vestimentaire adapté à l'entreprise ou activité, posture et gestuelle...

Références clients